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Mitarbeiterbefragungen
Mit Mitarbeiterbefragungen lässt sich das Engagement Ihrer Mitarbeiter
für die Belange und Ziele des Unternehmens messen.
Die Mitarbeiter sind eine der wichtigsten Resourcen Ihres Unternehmens,
denn sie verfügen über wertvolles Wissen über Kunden, Wettbewerb und
Serviceprozesse Ihres Unternehmens. Doch wird dies in der Praxis oft
viel zu wenig berücksichtigt. Nur zufriedene Mitarbeiter können Kunden
zufrieden stellen oder begeistern. Ihre Mitarbeiter sind daher Ihr wichtigstes
Kapital und entscheidender Erfolgsfaktor Ihres Unternehmens.
Handlungsbedarf erkennen - Lösungsansätze schaffen
Bei der Gestaltung von Mitarbeiterbefragungen geht es nicht nur darum
zu erkennen, dass auf Grund von Unzufriedenheit Handlungsbedarf besteht,
sondern auch, wo genau Lösungen angesetzt werden können:
- Welches sind die Auslöser für ein bestimmtes Verhalten Ihrer Mitabeiter?
- Wo liegen Potenziale und Stärken Ihrer Mitarbeiter?
- Wodurch können Ihre Mitarbeiter motiviert werden?
- An welchen Stellen eines Unternehmensprozesses treten Probleme auf?
- Was denken Ihre Mitarbeiter wirklich?
- Welche Erwartungen hat Ihr Mitarbeiter an Ihr Unternehmen?
Die systematische Befragung Ihrer Mitarbeiter erlaubt es Ihnen Schwächen
und Stärken Ihres Unternehmens zu erkennen und bietet eine Grundlage
zur Umsetzung von strategischen und operativen Unternehmenszielen.
Mitarbeiterbefragungen können somit ein Instrument sein zur Motivation
jedes Mitarbeiters sich für das Unternehmen und die stetige Verbesserung
der Prozesse einzusetzen.
Mitarbeiterbefragungen durch gorath
servicetest
gorath
servicetest
bietet Ihnen einen Komplett-Service zu Mitarbeiterbefragungen: von der
Planung und Organisation bis zur Durchführung und anschließenden Darstellung
und Interpretation der Ergebnisse.
Projektspezifische Beratung
Wir beraten Sie gerne projektspezifisch und umfassend zur optimalen
Gestaltung der Umfrage und entwickeln zusammen mit Ihnen Fragebögen
und Interviewleitfäden und planen die Durchführung.
Durchführung der Befragungen
Wir führen für Sie alle Befragungen schriftlich, online (über Inter-
oder Intranet) oder persönlich für Sie durch und garantieren Diskretion
und Einhaltung von Datenschutzbestimmungen.
Wir beraten Sie gerne
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Wir beraten Sie gerne, wie ein geeignetes Konzept für Sie aussehen
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